供电服务监管办法(试行)

为规范供电企业服务行为，提高供电企业服务水平，维护广大电力用户的合法权益，保障电力工业和谐发展，2005年6月21日，国家电力监管委员会主席柴松岳签署第8号主席令，公布《供电服务监管办法（试行）》。《供电服务监管办法》是《电力监管条例》配套规章之一，共5章31条，自2005年8月1日起正式施行。《供电服务监管办法》对供电服务监管的目的、对象和原则，监管内容，监管措施以及罚则等作了明确规定。《供电服务监管办法》的公布和施行，是适应电力体制改革新形势要求，依法有效开展电力监管，提高供电服务水平的现实需要，标志着电力监管部门今后将依法开展对供电企业服务行为的监管，不仅有利于促进供电服务水平的提高，也为维护电力使用者的合法权益提供了有力的保障。