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| 首问责任制 | |
| 作者姓名： | 熊伟 |
| 作者单位： | 开江县农机局 |
| 摘 要： | 2001年初，开江县农机局借学习、实践江总书记“三个代表”重要思想的强劲东风，在全县农机系统中实行了“首问责任制”，切实转变了工作作风。 “首问责任制”要求农机干部在接待群众来访办事时，做到“一问”、“一答”、“三声”。“一问”即问明办事人员来意，并根据所办之事，介绍有关的办事程序、办事标准、办事依据、办事纪律；“一答”即有问必答，答要“一口清”、“一说清”，最后送上一张明白纸，用文字形式交代清楚；“三声”即来有应声，问有回声，走有送声。对一时不能办理的事宜，首问责任人要讲明原因，并明确承诺一个… |
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