全面质量管理方法在汽车制造业的运用——以江铃汽车全面质量管理运用为例

我国自70年代末期推广全面质量管理(TQM),多年来的实践证明,它是一种最有效的广泛适用的管理方法。但是,由于长期计划经济思维制约,企业缺乏市场竞争压力和动力,我国对于全面质量管理方法的应用出现了重形式而轻实效的现象。企业应结合自身的实际情况,建立有效的质量体系,制定合理的战略计划和具体的推行步骤,进行全过程的质量管理,提高企业文化素质,注重全员参与,提高顾客满意度,创造最好的经济效益,通过全面质量管理,提高企业质量管理的水平。