| 高校图书馆自助借还系统的服务失误与补救策略分析 |
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| 引用本文： | 朱立红.高校图书馆自助借还系统的服务失误与补救策略分析[J].农业网络信息,2013(4):40-42. |
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| 作者姓名： | 朱立红 |
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| 作者单位： | 河北农业大学图书馆,河北保定,071001 |
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| 基金项目： | 2011年河北农业大学社会科学研究基金项目——"高校图书馆自助服务模式研究研究" |
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| 摘 要： | 结合河北农业大学渤海校区新图书馆自助借还服务建设现状,探讨了高校图书馆自助借还系统中的常见服务失误与服务补救对策。
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| 关 键 词： | 自助借还服务系统 服务失误 服务补救 高校图书馆 |
Analysis on Service Failures and Remedial Strategy in Serf-service Circulation System of University Library |
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| ZHU Lihong.Analysis on Service Failures and Remedial Strategy in Serf-service Circulation System of University Library[J].Agriculture Network Information,2013(4):40-42. |
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| Authors: | ZHU Lihong |
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| Institution: | ZHU Lihong(Library of Hebei Agricultural University,Hebei Baoding 071001) |
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