摘 要: | 农机消费者遇到产品质量问题投诉时 ,应如何写投诉信 ,掌握哪些要点才能获得投诉成功呢?现介绍有关常识。投诉要以事实为依据 ,以法律、法规为准绳。在向消协或农机投诉站投诉前 ,应先找有关销售单位或生产厂家进行协商 ,按照《产品质量法》、《消费者权益保障法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》的有关法规中相关条款进行解决 ,在解决不了的情况下再进行投诉。消费者写信投诉时 ,应掌握以下要点 :1书信字迹要端正清晰。2要写清楚投诉人(单位)和被投诉人(单位)的姓名、工作单位、地址、邮政编码、电话等 ,以便联系处理。…
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