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| “农电110”以快赢得客户心 | |
| 引用本文： | 张士刚.“农电110”以快赢得客户心[J].农村电气化,2001(7). |
| 作者姓名： | 张士刚 |
| 作者单位： | 江苏省铜山县柳新供电所!221142 |
| 摘 要： | 被称为“110”式服务的铜山县柳新供电所“快速服务小分队”以反应快、组织快、抢修快、恢复供电快赢得了全镇客户的广泛赞誉。这支快速服务小分队是由六名思想素质好、专业技术水平高的农电工组成。这支小分队自 1990年成立以来队长已换了三茬 ,可他们良好的队风、快速敏捷的反应、心系客户的优良传统没有变 ,不论什么时间只要拨通该所的报修电话 ,他们就会及时赶到 ,以最快的速度排除故障恢复供电。 2 0 0 0年三夏期间 ,该镇陈塘村一台抗旱用的抽水机线路出现故障 ,小分队接到报修电话后仅用15min就赶到现场 ,用不到 1h的时间就排除故障恢… |
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