农电工要树立五种观念有四心 |
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作者姓名: | 宋长海 崔汝恩 |
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作者单位: | 河南省太康县电业局 475400(宋长海),河南省太康县电业局 475400(崔汝恩) |
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摘 要: | 近日 ,笔者下乡采访了太康县朱口供电所农电工邱本军。他说 :要提高优质服务的质量 ,作为最基层的农电工在树立“人民电业为人民”光辉形象的同时 ,也要树立“五种观念”即眼睛向内 ,面向四方的市场观念 ;节支降耗 ,精打细算的成本观念 ;热情周到 ,客户至上的服务观念 ;整体协作 ,齐心协力的团结观念 ;强化培训 ,科技农业兴电的人才观念。还要有“四心”:一是要与客户知心。通过“四到户”即管理到户、抄表到户、收费到户、服务到户与农民谈心交往 ,彼此知心 ,从而以知心来赢得客户对电工的信赖。若能主动地深入田间地头 ,使农民感知电工是…
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关 键 词: | 农村电工 电工安全 市场观念 成本观念 服务观念 团结观念 |
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