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投诉站圆满解决两起榨油机投诉案件
作者姓名:张京开
摘    要:2007年6月27日和7月5日,北京市消费者协会农机产品质量监督检验站(农机投诉站)先后接到江西省九江市和江苏省镇江市2位农民用户的投诉。他们分别投诉北京市A研究所和北京市B研究院生产的榨油机存在质量问题。接到投诉案件后,办案人员分别向两个生产厂家了解、核实情况,通过进行大量的说服、调解工作,最终为用户解决了实际问题,挽回经济损失近万元。

关 键 词:榨油机 投诉 案件 质量监督检验站 农机产品 生产厂家 消费者协会 北京市
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