基于工作过程的《导游业务》课程改革探讨

以学生主体为导向的课程教学设计理念,以工作过程为导向的课程开发理念,以过程考核和多元评价为导向的考核与评价理念设计整体课程。课程的教学内容根据旅游业发展需要和完成导游职业岗位实际工作所需要的知识、能力、素质要求,按照全国导游人员资格考试国家职业标准,打破传统的学科知识结构,按照"行业需求、岗位实用、考证一致、技能为主"的原则,通过调查导游职业岗位对知识能力素质结构的要求,基于导游工作岗位流程,构建符合旅游业发展方向和岗位需求的课程体系。