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| 企业家要向刘备学公关 | |
| 作者姓名： | 孙文广 |
| 摘 要： | 新媒体时代,一个人人皆记者的时代,一个好事传百里坏事传万里的时代,优秀的公关能力成了必备良药。作为企业掌舵人的企业家如今更需要这剂良药。笔者在与众多企业家的沟通和咨询中发现,新媒体时代对企业家的触动很大,尤其是一些随时冒出来的负面危机让企业家头疼不已。总结起来,企业面临的危机主要有内部和外部两大危机源头。内部危机是指企业员工的爆料和吐槽;外部危机为媒体、竞争对手、消费者的负面披露或恶意中伤。面对这两大危机源,就要求企业家不得不掌握一些公关手法,笔者通过对刘备公关手 |
| 关 键 词： | 企业家 新媒体时代 刘备 公关能力 消费者 大危机 企业员工 沟通 诸葛亮 竞争对手 |
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