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| 消费者在维权过程中存在的问题及对策探讨 | |
| 作者姓名： | 陈群辉 |
| 作者单位： | 湖北农学院人文与教育系,湖北,荆州,434025 |
| 摘 要： | 我国消费者维权中存在的问题有四个方面，即消费者权益保护法规定模糊、消费者维权缺乏必要的法律依据；维权渠道不畅，维权成本过高；消费者维权意识淡薄，自我保护能力差；有的部门对消费者权益保护不力，导致消费者维权艰难等。提出了解决以上问题的对策。 |
| 关 键 词： | 消费者 维权过程 问题 对策 维权意识 消费者权益保护 |
| 文章编号： | 1004-3888(2003)02-0132-03 |
| 修稿时间： | 2002-11-19 |
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