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六西格玛理论评价A食品安全监测实验室检验流程的应用研究
引用本文:祝素珍,刘倩倩,林超,王蕾,马云.六西格玛理论评价A食品安全监测实验室检验流程的应用研究[J].安徽农业科学,2013(24).
作者姓名:祝素珍  刘倩倩  林超  王蕾  马云
作者单位:山东出入境检验检疫局;
基金项目:国家质检总局课题资助项目(2011K067)
摘    要:从客户满意度情况调查入手,找出A食品安全监测实验室检验流程(包括样品接收到出具报告全过程)中存在一些问题,并用六西格玛理论提供的流程图法来确定解决方案。对检验流程改进前后的总体效果进行比较,结果表明,六西格玛管理理论是一种有效消除错误、简化流程、最大程度满足顾客要求的新型管理工具。

关 键 词:六西格玛  食品安全  实验室  检验流程
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