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| 家具企业实施客户关系管理理论分析 | |
| 引用本文： | 李维梁.家具企业实施客户关系管理理论分析[J].木材工业,2003,17(5):22-24. |
| 作者姓名： | 李维梁 |
| 作者单位： | 山东大学经济学院,济南,250100 |
| 摘 要： | 中国加入WTO以后，家具企业面临着国内同行的竞争和国外企业的冲击，家具企业如何应对新的挑战，增强竞争力是一个现实问题。本文分析了客户关系管理系统在改善企业管理、改善家具企业零散特性中的作用，并指出了家具企业实施客户关系管理系统的关键。 |
| 关 键 词： | 中国 家具企业 企业管理 客户关系管理系统 |
| 文章编号： | 1001-8654(2003)05-0022-03 |
Theoretic Analysis on Enforcement of CRM System in Furniture Businesses |
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| Abstract: | |
| Keywords: | Customer relationship management (CRM) system Furniture enterprises Scattered industry |
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