征求客户意见和建议不妨由第三方来执行

编辑同志：供电企业到厂矿、客户家中去征求意见和建议,客户往往会碍于情面．对一些比较尖锐、敏感的问题闭口不谈,给供电企业及时掌握民情、制定整改措施带来了一定难度。笔者建议：委托第三方来征求意见和建议,不妨尝试与地方媒体联合的方式来进行,使征求来的意见和建议更客观、更公正。