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| 气象服务热线“400-6000-121”简介 | |
| 引用本文： | 沈宾,刘刚,马吉伟.气象服务热线“400-6000-121”简介[J].吉林农业,2012(5):124-125,157. |
| 作者姓名： | 沈宾 刘刚 马吉伟 |
| 作者单位： | 吉林省气象科技服务中心,吉林长春,130062 |
| 摘 要： | “400-6000-121”气象服务热线是一个以电话、Internet接入为主的信息咨讯系统平台,以中国气象局公共气象服务中心气象服务平台为核心,各省气象服务热线系统为分支的气象服务业务系统.该热线平台主要开展气象服务的问题解答、效果反馈、需求了解和投诉建议等客户服务工作.文章详细介绍了气象服务热线平台的建设情况、平台系统的工作流程,以及气象服务热线平台的基本构造与组成情况.全国各地的固定电话、移动电话和小灵通都可以400-6000-121电话(免长话费),及时了解当地最新的天气预报和气象预警信息.如遇复杂极端天气情况,公众可以通过该热线连线专家解读天气情况.该热线还为公众提供了一个答疑解惑、建言献策的平台. |
| 关 键 词： | 气象 服务热线 热线平台 |
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