电力营销稽查监控体系的建设和实践 |
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引用本文: | 陈可钰.电力营销稽查监控体系的建设和实践[J].农电管理,2013(2):14-15. |
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作者姓名: | 陈可钰 |
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作者单位: | 福建省厦门电业局 |
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摘 要: | 电力营销工作具有点多面广、作业分散、流程复杂、时效性高、与客户接触点多等特点,如果不加强对关键节点和指标的过程监控,就会直接影响供电企业的经济效益和服务形象。随着经济社会的快速发展,营销工作面临的形势日趋复杂,业务数量日益增长、业务操作更加频繁,工作差错、指标异常等经营风险更加突出,客户服务诉求日益提高,建立科
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关 键 词: | 营销稽查 监控体系 经营风险 营销工作 供电企业 电业局 监控系统 直接影响 电力 过程监控 |
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