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基于模糊综合评价的住宅小区物业管理业主满意度研究
作者单位:;1.宿迁学院
摘    要:以宿迁市住宅小区为研究对象,随机选取了5个专业化物业管理小区,通过对调查数据的整理分析,发现宿迁市物业管理行业的服务与业主的期望存在较大差距,并给出相应的对策与建议。

关 键 词:物业管理  层次分析法  模糊评价
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