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| 我院门诊药房实行开放式窗口服务的体会 | |
| 引用本文： | 伍少雄,吴万征,曾荣仕,冯玉珍.我院门诊药房实行开放式窗口服务的体会[J].湛江医学院学报,2005,23(6):688-689. |
| 作者姓名： | 伍少雄 吴万征 曾荣仕 冯玉珍 |
| 作者单位： | 广东医学院附属医院药剂科,广东湛江,524001;广东医学院附属医院药剂科,广东湛江,524001;广东医学院附属医院药剂科,广东湛江,524001;广东医学院附属医院药剂科,广东湛江,524001 |
| 摘 要： | 通过对医院门诊药房开放式窗口与闭合式窗口两种服务模式的比较，阐明开放武窗口服务有利于改善药患关系，有利于向社会展现当代药师的新形象，有利于提高药师的专业技能和服务水平，充分体现了“以病人为中心”的服务理念，值得推广使用。 |
| 关 键 词： | 药房 药剂学管理 开放式服务 |
| 文章编号： | 1005-4057(2005)06-0688-02 |
| 收稿时间： | 12 8 2004 12:00AM |
| 修稿时间： | 10 24 2005 12:00AM |
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