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论顾客满意的经营之道
引用本文:赵生莹.论顾客满意的经营之道[J].农村养殖技术,2005(22):33-34.
作者姓名:赵生莹
作者单位:中国电子科技集团第41研究所
摘    要:前言:营销是企业成功的关键因素,"营销"一词不应该被认为是过去大家认定的销售,而必须赋予新的意义--满足顾客需要(菲力普·科特勒).

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