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| 浅谈饲料厂柜台小姐的口才 | |
| 引用本文： | 刘沛民.浅谈饲料厂柜台小姐的口才[J].江西饲料,1998(2). |
| 作者姓名： | 刘沛民 |
| 作者单位： | 南昌正大畜禽有限公司品管部 |
| 摘 要： | 在市场竞争越来越激烈的今天，各大饲料公司老总都在使出浑身解数：开发新产品、抓质量、做广告、强化销售。诚然这些措施都不错，但是否老总们注意到当被吸引过来或被拉过来的客户到公司首先与柜台小姐接触，此时柜台小姐的口才会起着什么作用呢？有这样一个故事：有人看到相邻两家餐馆，一家红红火火，另一家却冷冷清清，便去“观察”一番。他到那家生意跑火的餐馆时，看到服务小姐笑容满面迎接用餐的顾客：您要一个鸡蛋还是要两个鸡蛋？客人随意答道要一个。他留心注意了一下其他用餐者：要么要一个，要么要两个，很少有人开口说不要的。… |
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