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| “零距离服务”与“无干扰服务” | |
| 作者姓名： | 高宁 |
| 作者单位： | 国网辽宁大连长兴岛临港工业区供电公司 |
| 摘 要： | 正时下,许多供电企业在优质服务活动中推崇"零距离服务",登门送服务、与客户进行沟通、为客户排忧解难等,树立了良好的企业形象。但是笔者认为,"零距离服务"要因人因时因地而宜,与客户不见面或者保持一定距离的"无干扰服务",同样值得称道。在商品经济中,商家与客户是互相独立的,双方代表着各自的利益,要给客户以充分的独立空间。如进 |
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