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| 深度融合推进供电服务指挥平台建设 | |
| 作者单位： | 国网山东省电力公司 |
| 摘 要： | 正近年来,国网山东省电力公司认真贯彻国家电网公司工作部署,坚持以客户为中心,以市场为导向,紧紧围绕推进营配融合,以提升资源统筹、事件预警、快速响应和服务管控能力为重点,明确思路目标,加强顶层设计,扎实推进供电服务指挥平台建设。1加强顶层设计,实现客户服务"四统一"管理1.1明确建设思路与目标以管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效为目标,全面整合营配调服务资源,构建"客户诉 |
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