提高营销线上业务受理率 |
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引用本文: | 陈建泽,李洪福,李亮.提高营销线上业务受理率[J].农村电工,2018(4). |
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作者姓名: | 陈建泽 李洪福 李亮 |
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作者单位: | 国网山东平度市供电公司 |
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摘 要: | 正为积极响应国家"互联网+"行动计划,推广业扩报装线上业务受理,各供电企业均将高低压客户新装业务线上受理率纳入考核。线上业务受理率是营销班组对标中新增的一个指标,它的指标权重为0.3,由线上受理的高压新装流程数、线上受理的低压新装流程数及线上业务受理总数等因素组成,其中高压新装业务的线上受理率占比30%,低压新装业务的线上受理率
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