超前谋划 推进供电服务指挥中心提升工程 |
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作者单位: | 国网江西省电力公司 |
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摘 要: | 正国网江西省电力公司积极响应国家电网公司工作部署,积极推进供电服务指挥中心提升工程,建立"以客户为中心,实施服务全流程归口管理"的主线,按照"人员集中、信息集成、管理集约"的工作思路,拓展供电服务指挥中心职能,强化服务前端融合,优化配网运营各环节管理流程,不断提高服务效率和服务质量。1高位推动,信息集成,过程管控实施供电服务指挥系统升级,实现客户服务信息全透明、配网设备状态全管控、业务流程全穿透。一是
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