与大客户保持持久关系的秘诀

大客户销售是渠道管理中的经典课题，如何维持和发展与大客户的关系呢？简单的说，厂家大客户经理只需做好一件事：花80％的时间和精力去研究如何满足20％大客户的需求，这种满足客户需求的方法应该是独一无二的，应该是难于被对手模仿和超越的。