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| 消费者投诉时应注意的事项 | |
| 作者姓名： | 李如 |
| 摘 要： | 1.投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题的部门投诉.及时投诉,有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题及时投诉尤其重要. |
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