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旅游景区饭店服务人员的现状及相关对策
作者姓名:孟秋霞
作者单位:周口职业技术学院
摘    要:随着我国社会主义经济的快速发展,人民群众越来越重视生活质量,面对日常巨大的工作压力,越来越多的人会选择旅游来放松精神。因此,旅游业作为一个新兴产业,未来的发展前景不可限量。从事旅游相关服务业的人员越来越多,互相之间的竞争日渐剧烈,尤其是在景区范围内的酒店。对于从事服务业的工作人员来说,自身的专业知识和修养素质,不仅仅会获得顾客的信任和青睐,也会为自身所在的酒店带来更多的客源,增强酒店的市场竞争力。有利于酒店的发展。基于这种情况,各个酒店互相争抢那些优秀的员工和人才,同时酒店还需要制定相关的制度和措施,来避免酒店内部的优秀员工外流。

关 键 词:旅游行业  景区酒店  服务人员  对策
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