优质服务促营销

１　加强领导，摆正位置，推进营销工作的深入发展 实施“一把手”工程，成立以经理为组长的增供促销工作领导小组，就当前的电力市场变化、发展趋势等，多次召开专题会议进行讨论和磋商。（１）摆正位置，更新观念，树立市场意识，调整电网建设规划，改变营销策略，依据供需变化向市场要效益。（２）确定目标，以客户为中心，提高供电质量，保证用电需求；开展优质服务活动，创建双满意工程，以优取胜要效益，以此来推动营销工作向纵深发展。２ 塑造形象，优质服务，提高客户用电消费水平 加强服务窗口建设，规范、完善窗口服务守则，方便…