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营业厅的“五味”
引用本文:刘桂尧杨亚丽.营业厅的“五味”[J].农村电工,2016(5):11-11.
作者姓名:刘桂尧杨亚丽
作者单位:1.国网河南开封县供电公司475100;
摘    要:营业厅是供电企业与客户打交道最直接、最密切的地方,在工作中也充满了酸甜苦辣咸。"酸"。营业厅每天要接待很多电力客户,同时还有大量的信息采集、统计业务,整理其他班组拿来的大票小票以及推广银行代扣等工作。长年累月,营业厅几乎大多数人都患有腰肌劳损和颈椎病。遇到缴费高峰,一坐就是半天,有时连喝口水的时间都没有。

关 键 词:电力客户  供电企业  统计业务  信息采集  用电业务  供电公司
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