营业厅的“五味” |
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引用本文: | 刘桂尧杨亚丽.营业厅的“五味”[J].农村电工,2016(5):11-11. |
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作者姓名: | 刘桂尧杨亚丽 |
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作者单位: | 1.国网河南开封县供电公司475100; |
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摘 要: | 营业厅是供电企业与客户打交道最直接、最密切的地方,在工作中也充满了酸甜苦辣咸。"酸"。营业厅每天要接待很多电力客户,同时还有大量的信息采集、统计业务,整理其他班组拿来的大票小票以及推广银行代扣等工作。长年累月,营业厅几乎大多数人都患有腰肌劳损和颈椎病。遇到缴费高峰,一坐就是半天,有时连喝口水的时间都没有。
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关 键 词: | 电力客户 供电企业 统计业务 信息采集 用电业务 供电公司 |
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