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分类号
杂志ISSN号
“三想三做两预防” 提升优质服务水平
作者姓名:
闫丽艳
作者单位:
1.国网河北宁晋县供电公司055550;
摘 要:
国网河北宁晋县供电公司凤凰供电所担负着辖区33个行政村、94个居民小区共计36 000余电力客户的供用电服务任务。该所全体员工不断转变工作作风,调整工作思路,将优质服务作为中心工作来抓,结合供区实际,提出了"三想三做两预防"的管理和工作办法,以提升优质服务水平为目标,建立完善了客户分类档案,优质服务工作取得了显著成效。
关 键 词:
优质服务工作
县供电公司
用电服务
客户分类
电力客户
工作作风
宁晋
中心工作
服务水平
同业对标
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