“农转居”社区卫生服务站的“内卷化”及其突破——基于苏州市S社区的个案研究

社区卫生服务站为社区居民提供初级卫生服务。长期以来,S社区卫生服务站始终未能发挥其预设功能,日渐陷入"内卷化"困境,主要表现为医务人员专业素质偏低、站点工作量与人员供给不匹配、工资待遇缺乏激励性、站点角色定位不清。从多元主体协作的视角分析,社区卫生服务站的"内卷化 "困境是政府部门、社区组织、社会力量等多方主体造成的,未来需要优化人力资源配置,提高医务工作者的待遇水平,重塑医务人员的新角色,引入市场化机制、社会化力量,与上级医院、社区组织等构建相互合作、资源共享的伙伴关系,从而改善基层医疗卫生服务质量。