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| 繁昌供电局城关营业厅窗口创建纪实 | |
| 引用本文： | 王跃,葛慧明.繁昌供电局城关营业厅窗口创建纪实[J].农村电工,2001(8):16. |
| 作者姓名： | 王跃 葛慧明 |
| 作者单位： | 安徽省繁昌供电局城关供电所 |
| 摘 要： | １文明卫生，美化环境 从１９９９年起，安徽省繁昌供电局就开始着手对营业窗口单位根据现有条件，因地制宜进行改造、装修、城关供电所改造后的营业大厅临街面，厅内采用敞开式柜台服务。营业大厅内各种设施齐全，各类标志清晰醒目，各种服务项目、工作流程都公布上墙。营业厅内设有客户等候休息座椅、便民服务箱、饮水器具和清洁箱等。并且置备了客户写字台、笔、纸等用具，还向客户提供免费赠送的各类咨询材料。为了向客户提供随时可供查阅的业务内容和有关数据，营业大厅内还设有触摸式用电查询显示屏。整个营业大厅为“无烟大厅”．营… |
| 修稿时间： | 2001年5月28日 |
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