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| 浅析关系营销 | |
| 引用本文： | 孔祥敏.浅析关系营销[J].山东饲料,2011(5). |
| 作者姓名： | 孔祥敏 |
| 作者单位： | 郑州铁路职业技术学院,河南,郑州,450052 |
| 摘 要： | 关系营销与传统市场营销不同,不仅强调赢得顾客,而且强调长期的拥有顾客.关系营销是一项系统工程,企业与顾客的关系是其中的核心. |
| 关 键 词： | 关系营销 二八定律 顾客满意度 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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