省级95598互动服务网站设计与功能实现

本文在充分借鉴宁夏电力公司已有营销业务应用系统建设模式的成功经验,研究如何在智能电网建设思想引领下进行客户服务网站建设,实现95598互动服务网站与营销、短信等系统的无缝集成。在进行网站需求分析的基础上,从业务、应用、技术、数据、物理架构等五个方面进行网站方案设计,实现了将省级95598互动服务网站建设成安全可靠、功能完善、透明开放、友好互动的客户服务网站的目标。