管理需艺术 执行有方法——高校公寓物业管理中的思考

<正>高校学生公寓的物业管理工作,主要由社会化了的后勤实体负责。后勤实体与学校行政逐渐剥离,并模拟企业化运作,经济上独立核算,自负盈亏,所以后勤实体难免仍有很多学校印迹。在人员配备上,后勤领导团体由学校直接任命;后勤主要管理岗位大多是学校事、企编制人员,这便决定了后勤的管理工作有很多的行政特色和经验式管理;而后勤大量的一线员工,是由后勤实体面向社会招聘而来的,其工作性质和工资待遇水平决定了他们不可能具有较高学历和技术技能,也鲜见年轻力富者。但是,后勤社会化改革至今,市场意识和竞争意识