怎样与客户进行有效的沟通

<正>沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。不论您的目的是为了自信地演说,轻松地谈判,还是愉快地销售,它都将协助您增进传递信息——沟通的技巧。交流沟通是人类行为的基础。但是,您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望、或对某事不予赞同的态度?成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者,取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。