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论饲料企业客户忠诚管理
引用本文:陈明敏.论饲料企业客户忠诚管理[J].广东饲料,2006,15(2):21-22.
作者姓名:陈明敏
作者单位:江西财经大学,330013
摘    要:营销专家菲力浦·柯特勒指出,获得一个新顾客的成本要远远高于维持一个老顾客的花费,实践证明开发新客户的成本是留住老客户的5 ̄10倍,失去高价值的客户为企业带来的损失十分惨重。忠诚的客户是任何企业的宝贵资产,是企业竞争力的重要体现。客户忠诚管理对饲料企业有重要的意义

文章编号:1005-8613(2006)02-0021-02
修稿时间:2005年3月3日

Discuss on Client's Fidelity Management in Feed Enterprises
CHEN Ming-min.Discuss on Client's Fidelity Management in Feed Enterprises[J].Guangdong Feed,2006,15(2):21-22.
Authors:CHEN Ming-min
Abstract:
Keywords:
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