| 高校图书馆内部审核机制及持续改进研究——以海南大学图书馆内部质量审核为例 |
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| 引用本文： | 卢敏,钟哲辉. 高校图书馆内部审核机制及持续改进研究——以海南大学图书馆内部质量审核为例[J]. 农业图书情报学刊, 2008, 20(9) |
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| 作者姓名： | 卢敏 钟哲辉 |
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| 作者单位： | 海南大学,图书馆,海南,海口,570228;海南大学,图书馆,海南,海口,570228 |
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| 摘 要： | 高校图书馆 ISO9000 质量管理的实质是建立质量管理体系,以读者满意为关注焦点.文章结合海南大学图书馆实施 TQM 内部质量审核的特点和实际情况,选择合适的质量管理体系、内部质量审核机制、进行内部质量结果评价与分析等,通过内部质量的持续改进机制实现高校图书馆读者服务质量和服务能力的持续提高.
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| 关 键 词： | ISO9001 全面质量管理 内部质量审核 机制运行 高校图书馆 |
Study on the Internal Audition Mechanism of University Libraries and Its Sustainable Amelioration -A Case in the Internal Quality Audition for the Hainan University Library |
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| LU Min,ZHONG Zhe-hui. Study on the Internal Audition Mechanism of University Libraries and Its Sustainable Amelioration -A Case in the Internal Quality Audition for the Hainan University Library[J]. Journal of Library and Information Sciences in Agriculture, 2008, 20(9) |
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| Authors: | LU Min ZHONG Zhe-hui |
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| Keywords: | ISO9001 |
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