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江津：“微笑服务”工程实现“零差错”“零投诉”据了解，为大力提高为民服务水平和质量，今年以来，江津几江街道便民服务大厅按照“以群众满意为最高标准”的工作要求，着力打造“一张笑脸迎接、一声问候应答、一把椅子请坐、一杯热茶暖心”的“四个一微笑服务”工程。据统计，开展“微笑服务”工程以来，几江街道便民服务大厅已接待群众10000余人次，办理“4050”社保补贴1503人、小额贷款32人，办理失业证1236个、一孩准生证292个、单独二孩准生证59个，办理低保申请83户、临时困难救助230人次，实现了办结率100％，零差错，零投诉，受到了群众的一致好评。