关键词：噪音污染

江北区溉澜溪一读者反映：尊敬的领导,你好,现在位于江北区溉澜溪的保利观澜正在昼夜不停施工,已严重影响到居民正常休息,在网上查了一下,听说除非相关部门允许,否则施工单位不能在晚上22：00-零晨6：00进行施工,本人打了三次12369环保投诉电话,均称会派人实地监察,但是施工一直在继续,噪音吵得人无法入睡,不知环保部门接到投诉电话后的运作流程到底是怎样,望能给予答复。