江苏规范理赔操作规范

《江苏省农业保险承保理赔操作规范》进一步细化规范了报案、查勘管理程序,明确了索赔指导等方面内容。报案管理保险机构可通过张贴宣传资料、发放理赔服务指南等方式,向广大投保农户告知报案方式和渠道,引导受灾农户在事故发生后及时向保险机构报案,并保持报案、转报案、咨询、投诉等渠道畅通、有效。坚持保险机构服务专线集中报案的原则,所有报案由服务专线归口受理。