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质量与服务是企业发展的必然选择
引用本文:
张仁文. 质量与服务是企业发展的必然选择[J]. 农机科技推广, 2007, 0(5): 45-47
作者姓名:
张仁文
作者单位:
福田雷沃国际重工股份有限公司
摘 要:
一、关于质量概念的重新认识与质量竞争的客观必然性1.对质量概念的重新认识"质量"这个概念有其客观性和主观性,其客观性主要表现在产品质量评价可以物化为客观的企业标准、行业标准、国家标准,其主观性主要表现在用户对
关 键 词:
产品质量
服务
企业发展
选择
Enterprises
Development
Service
Production
价值判断
吻合程度
期望
实际感受
性能
用户
国家标准
行业标准
企业标准
物化
质量评价
表现
The Quality of Production and Service is the Key to the Development of Enterprises
Abstract:
Keywords:
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