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浅谈提高我院门诊药房工作质量的实践
引用本文:郑石洲,颜海弟.浅谈提高我院门诊药房工作质量的实践[J].湛江医学院学报,2010(5):577-578,583.
作者姓名:郑石洲  颜海弟
作者单位:广东省湛江市第二人民医院药剂科,广东湛江524003
摘    要:为了提高医院门诊药房的工作质量和服务质量,我们通过:(1)提高人员思想认识,加强落实工作制度;(2)改善药房取药环境,优化药房配药流程;(3)提高药师综合素质,提供临床药学服务等方面,来提供优质服务,并取良好效果。

关 键 词:门诊药房  服务质量  药学服务
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