| 高校图书馆CS管理浅论 |
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| 引用本文： | 李艳琪,贾向英,张桂华.高校图书馆CS管理浅论[J].农业网络信息,2007(7):72-73. |
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| 作者姓名： | 李艳琪 贾向英 张桂华 |
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| 作者单位： | 河北农业大学,图书馆,河北,保定,071001 |
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| 摘 要： | 高校图书馆应积极引入CS管理,把读者满意作为工作的目标,本文阐述了高校图书馆实施CS管理具体措施.
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| 关 键 词： | 高校图书馆 图书馆管理 CS管理 高校图书馆 管理 administration customer satisfaction library 实施 阐述 目标 工作 读者满意 |
| 文章编号： | 1672-6251（2007）07-0072-02 |
| 收稿时间： | 2007-03-13 |
| 修稿时间： | 2007-03-13 |
University library and customer satisfaction administration |
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| LI Yan-qi,JIA Xiang-ying,ZHANG Gui-hua.University library and customer satisfaction administration[J].Agriculture Network Information,2007(7):72-73. |
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| Authors: | LI Yan-qi JIA Xiang-ying ZHANG Gui-hua |
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| Institution: | Agricultural University of Hebei Library,Baoding 071001 ,China |
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| Abstract: | University library should import CS administration,let the satisfaction of readers to be the aim of jobs.The paper expounds some measures for University library on how to put CS administration in practice. |
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| Keywords: | University library Library administration Customer satisfaction administration |
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