管理者巡视：“没有问题”＝“问题”

“没有问题”显示有两种情况，一种是回答者确实没有发现问题，另一种是有问题而不敢说出来，怕遭受惩罚。表面看来只有后一种情况是有问题值得警惕的，但实际上两种情况都存在问题，只不过后一种更加严重而已。先说后一种情况，企业通常把原因归咎于员工的不诚实，但事实上，很多员工都是被逼出来的，因为当你说出问题后，不是被骂就是被惩罚。