传统茶馆服务质量的提升研究 |
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作者姓名: | 余宜娴 |
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作者单位: | 成都纺织高等专科学校,四川成都,611731 |
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摘 要: | 作为专业的服务场所,服务质量的高低直接关系到茶馆在现代市场经济的发展。目前,我国的茶馆虽然在提高服务质量方面做出了改善,然是仍旧存在茶文化氛围不够浓厚、从业人员知识技能欠佳、茶馆服务意识薄弱等问题。本文将从我国传统茶馆服务中存在的问题以及提高我国传统茶馆服务质量的策略出发,浅析我国传统茶馆的服务质量提升。
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关 键 词: | 传统茶馆 服务质量 提升 |
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