2000年农机投诉的特点 |
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作者姓名: | 赵牧风 |
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作者单位: | 中国消费者协会农机产品质量投诉监督站 |
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摘 要: | 2000年中消协农机产品质量投诉监督站(下简称“投诉站”)共收到农民对农机产品质量的投诉197件,其中书面投诉93件,咨询24件,电话投诉80件。共受理103件,结案95件,结案率92%,为农民挽回直接经济损失共28.98万元。 在收到的197件投诉中,对联合收割机的质量投诉98件,占投诉量的49.7%;拖拉机39件,占总投诉量的19.8%;农用运输车15件,占总投诉量的7.6%,三大类总和为152件,占总投诉量的77.2%,其余为柴油机、旋耕机、播种机等农机具共计45件,占总投诉量的22.8%…
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