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| 要实行“方法管理”而不要“目标管理” | |
| 作者姓名： | 周耀文 Fred Bcnoff |
| 摘 要： | 业务变化了,管理也就会改变.初期的主要管理形式是通过“做”进行管理.那时业务量很小,常只有一个人进行操作,老板同时也是员工,直接同客户接触,他了解他的客户想要什么,很容易就可依此作出调整.第二代的管理就是通过指导进行管理.公司发展了,一部分工作交给雇来的人去做,老板必须给雇员以指导,那些“做”的人常和客户没有直接的接触,并 |
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