| 高校图书馆实施全面质量管理的思考 |
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| 引用本文： | 张永全.高校图书馆实施全面质量管理的思考[J].农业图书情报学刊,2006,18(12):45-48. |
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| 作者姓名： | 张永全 |
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| 作者单位： | 广东海洋大学,图书馆,广东,湛江,524088 |
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| 摘 要： | 全面质量管理是ISO9000质量管理的精髓。文章论述了高校图书馆引进ISO9000国际标准的必要性和重要意义、影响读者满意度的因素以及实施ISO9000国际标准的注意事项。
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| 关 键 词： | 高校图书馆 全面质量管理 |
| 文章编号： | 1002-1248（2006）12-0045-04 |
| 收稿时间： | 2006-07-17 |
| 修稿时间： | 2006年7月17日 |
Thinking on the Implementation of Overall Quality Management in Academic Libraries |
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| ZHANG Yong-quan.Thinking on the Implementation of Overall Quality Management in Academic Libraries[J].Journal of Library and Information Sciences in Agriculture,2006,18(12):45-48. |
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| Authors: | ZHANG Yong-quan |
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| Institution: | Library, Guangdong Ocean University, Zhanjiang 524088, China |
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| Abstract: | Overall quality management is the quintessence of ISO9000.The paper expounds the necessity and importance that academic libraries introduce ISO9000,the factors that influence the readers' satisfaction and matters that should pay attention to in implementing ISO9000. |
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| Keywords: | ISO9000 |
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