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| 远程代收服务 破解电费收缴难题 | |
| 引用本文： | 张峰,王希祯.远程代收服务 破解电费收缴难题[J].农村电工,2009,17(1). |
| 作者姓名： | 张峰 王希祯 |
| 作者单位： | 1. 河北省沧州供电公司,061000 2. 河北省东光县供电公司,061600 |
| 摘 要： | 1项目实施的历史背景 到2007年年末,河北省东光县城区共有高、低压用电客户17441户,其中低压用电客户16826户.交费期为每月1～10日,大部分客户到客户服务中心交纳电费,出现了收费网点严重不足的现象,导致了诸多问题的发生. |
| 关 键 词： | 客户服务中心 电费收缴 用电客户 远程 破解 收费人员 项目实施 高峰时段 |
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